時計のお預かりからお渡しまで

• 時計を店頭で修理
• 時計をWEBで修理

店頭で修理

• STEP1 お客様ご来店

  

  お持ちの時計をご持参ください。その場で即内容診断いたします。事前予約も可能ですし飛び込みのお客様も大歓迎です！電池交換であればほとんどのケースで即対応させていただきます。

• STEP2 ヒヤリング

  

  お持ちいただいた時計を見ながら修理内容をヒヤリング致します。
  必要であればその場で時計の裏蓋を開け、機械の状態を確認致します。5～10分程かかります。

• STEP3 時計の診断

  

  入力いただいた修理内容をもとに届いた時計を診断。精度チェックや外装チェック、針回しやカレンダー送り等の動作確認を行います。

• STEP4 お見積り

  

  専門の時計技師が内部を確認し、最終見積りを致します。確認後すぐにお客様にご連絡させて頂きます。

• STEP5 修理進行

  

  修理方法をお伝えし、ご了承いただきましたらご入金いただいて修理を進行致します。
  時計内深部の修理状況によっては追加で修理費用が発生することがございます。オーバーホールの場合4週間ほどで完成します。

• STEP6 修理完成

  

  オーバーホール（洗浄、注油、調整）後、ランニングテスト期間を経て、修理完成のご連絡をいたします。

WEBで修理

• STEP1 見積り申込み

  

  WEBフォームからお客様情報を入力いただくと専用BOXが届きます。スマホからでも簡単に入力できます。

• STEP2 集荷

  

  専用BOXが届いたら、マニュアルに従って時計を箱に納めて頂きこちらへお送りください。送り状も全てこちらで用意いたします。（送料弊社負担）

• STEP3 時計の診断

  

  送信いただきました内容を元に時計を診断。精度チェックや外装チェック、針回しやカレンダー送り等の動作確認を行います。

• STEP4 お見積り

  

  時計技師が修理箇所を確認し、最終のお見積りをお客様にご連絡いたします。

• STEP5 修理進行

  

  見積りに沿って修理を進行します。オーバーホールの場合4週間ほどで完成します。

• STEP6 修理完成

  

  オーバーホール（洗浄、注油、調整）後、ランニングテスト期間を経て、修理内容完成のご連絡をいたします。配送日時を伺い時計をお送りいたします。